1. Pago en línea desde el portal oficial de la CFE
Paso 1: Accede al sitio web oficial: https://www.cfe.mx
Paso 2: Haz clic en “Mi Espacio” e inicia sesión con tu cuenta. Si no tienes una, crea una con tu CURP y correo electrónico.
Paso 3: Una vez dentro, selecciona el número de servicio que deseas pagar.
Paso 4: Verifica el monto a pagar y haz clic en “Pagar en línea”.
Paso 5: Elige el método de pago: tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard).
Paso 6: Ingresa los datos de tu tarjeta y confirma el pago.
Paso 7: Recibirás un comprobante digital en tu correo electrónico.
2. Pago desde la app móvil CFE Contigo
Paso 1: Descarga la app “CFE Contigo” desde Google Play o App Store.
Paso 2: Inicia sesión o regístrate si no tienes cuenta.
Paso 3: Vincula tu número de servicio escaneando el código QR del recibo o ingresando el número manualmente.
Paso 4: En la sección “Pagos”, revisa tu saldo y presiona el botón “Pagar”.
Paso 5: Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma.
Paso 6: Guarda o descarga tu comprobante desde la misma app.
3. Pago en cajeros CFEMáticos
Paso 1: Localiza el cajero CFEMático más cercano en el sitio web de la CFE o Google Maps.
Paso 2: Acude con tu recibo de luz impreso o con el número de servicio anotado.
Paso 3: En el cajero, selecciona la opción “Pagar recibo”.
Paso 4: Ingresa el número de servicio o escanea el código de barras del recibo.
Paso 5: Revisa el monto a pagar y selecciona el método de pago (efectivo o tarjeta).
Paso 6: Realiza el pago y espera tu comprobante impreso.
4. Pago en bancos autorizados
Paso 1: Consulta los bancos participantes en el reverso de tu recibo o en la web de la CFE (por ejemplo, BBVA, Banorte, Citibanamex, Santander).
Paso 2: Lleva tu recibo vigente a la ventanilla del banco.
Paso 3: Indica al cajero que deseas pagar tu recibo de luz.
Paso 4: Realiza el pago en efectivo o con tarjeta (según el banco).
Paso 5: Guarda el comprobante bancario como respaldo.
5. Pago en tiendas autorizadas
Paso 1: Acude a una tienda participante como OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Extra o Círculo K.
Paso 2: Entrega tu recibo de luz al cajero.
Paso 3: Indica que deseas realizar el pago de tu recibo CFE.
Paso 4: Paga en efectivo y conserva tu comprobante.
Paso 5: El pago se refleja en el sistema de CFE en un lapso de 24 a 48 horas.
6. Pago por domiciliación bancaria
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de CFE en línea.
Paso 2: Dirígete a la sección “Servicios” y selecciona “Domiciliación de pago”.
Paso 3: Ingresa los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
Paso 4: Autoriza el cargo automático mensual a tu tarjeta o cuenta.
Paso 5: Cada mes, el pago se descontará automáticamente y recibirás un aviso de confirmación por correo electrónico.
7. Pago por teléfono (en algunos estados)
Paso 1: Llama al número de atención de CFE: 071.
Paso 2: Sigue las instrucciones del menú automatizado hasta llegar a la opción de “pago de recibo”.
Paso 3: Proporciona tu número de servicio y los datos de tu tarjeta.
Paso 4: Confirma el monto y autoriza el pago.
Paso 5: Anota el número de confirmación como comprobante.