Recuperar mensajes desde una copia de seguridad de Google Drive (Android)

i tienes un dispositivo Android y activaste las copias de seguridad automáticas en WhatsApp, puedes recuperar los mensajes eliminados fácilmente desde Google Drive.

A continuación te explicamos paso a paso cómo hacerlo:

✅ Paso 1: Verifica si tienes una copia de seguridad activa

Antes de comenzar el proceso, necesitas confirmar que existe una copia de seguridad en tu cuenta de Google:

1. Abre WhatsApp.
2. Toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
3. Ve a “Ajustes” > “Chats” > “Copia de seguridad”.
4. Verás información como la fecha y hora de la última copia en Google Drive.
5. Si la copia es anterior al momento en que borraste los mensajes, es probable que puedas recuperarlos.

✅ Paso 2: Asegúrate de usar la misma cuenta de Google

WhatsApp solo podrá restaurar la copia si accedes con la misma cuenta de Google que usaste para hacer la copia de seguridad. Para verificar:

1. Abre la app de Google Drive.
2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior.
3. Confirma que estás usando la cuenta correcta.

✅ Paso 3: Desinstala WhatsApp de tu dispositivo

Este paso es necesario para que el sistema te ofrezca la opción de restaurar la copia:

1. Mantén presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio.
2. Toca en “Desinstalar” y confirma la acción.
3. Espera unos segundos a que el proceso termine.

✅ Paso 4: Vuelve a instalar WhatsApp desde Google Play

1. Abre la app Google Play Store.
2. Busca “WhatsApp Messenger”.
3. Toca “Instalar” y espera a que se descargue e instale.

✅ Paso 5: Configura WhatsApp con tu número de teléfono

1. Abre WhatsApp.
2. Acepta los términos y condiciones.
3. Ingresa el mismo número de teléfono que usabas antes.
4. Recibirás un código de verificación por SMS. Ingrésalo para continuar.

✅ Paso 6: Restaura la copia de seguridad desde Google Drive

Una vez que WhatsApp detecte una copia de seguridad disponible:

1. Aparecerá una pantalla diciendo “Se encontró una copia de seguridad en Google Drive”.
2. Toca el botón “Restaurar”.
3. Espera mientras se descargan tus mensajes y archivos (puede tardar varios minutos dependiendo del tamaño).
4. Al finalizar, toca “Siguiente”.

✅ Paso 7: Revisa tus chats restaurados

1. Verás tus conversaciones tal como estaban al momento de la última copia.
2. Las fotos, videos y notas de voz también se restaurarán poco a poco si están incluidas en el backup.
3. Confirma si los mensajes que habías eliminado ya están nuevamente disponibles.

⚠️ Importante tener en cuenta

• Solo se restaurarán los mensajes que estaban presentes en la copia. Cualquier cosa borrada después no podrá recuperarse por este método.
• Si tu copia de seguridad está desactualizada, puedes perder mensajes recientes.
• Si nunca configuraste una copia de seguridad, este método no funcionará.