Recuperar mensajes desde una copia de seguridad de iCloud (iPhone)

Si tienes un iPhone y activaste las copias de seguridad automáticas de WhatsApp en iCloud, puedes recuperar tus mensajes eliminados de forma sencilla.

Sigue estos pasos cuidadosamente para garantizar que no pierdas tus conversaciones.


Paso 1: Verifica si tienes una copia de seguridad en iCloud

Antes de iniciar la restauración, asegúrate de que tienes una copia de seguridad válida:

  1. Abre WhatsApp en tu iPhone.
  2. Ve a Configuración (ícono de engranaje abajo a la derecha).
  3. Toca en Chats > Copia de seguridad.
  4. Revisa la fecha y hora de la última copia en iCloud.
  5. Si la copia fue creada antes de que borraras los mensajes, es posible recuperarlos.

Paso 2: Confirma que estás usando el mismo Apple ID

La copia de seguridad solo puede restaurarse si estás conectado con el mismo Apple ID usado para hacer el backup:

  1. Abre Configuración del iPhone.
  2. Toca tu nombre en la parte superior.
  3. Verifica el Apple ID actual y asegúrate de que iCloud esté activado para WhatsApp:
    • Ve a iCloud > Mostrar todo.
    • Confirma que WhatsApp esté con el interruptor en verde.

Paso 3: Elimina WhatsApp de tu iPhone

Necesitarás reinstalar la app para activar la opción de restaurar el historial:

  1. Mantén presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla.
  2. Toca “Eliminar app” y confirma.
  3. Espera unos segundos a que se borre completamente.

Paso 4: Reinstala WhatsApp desde la App Store

  1. Abre la App Store.
  2. Busca “WhatsApp Messenger”.
  3. Toca en “Obtener” o en el ícono de descarga si ya lo tenías antes.

Paso 5: Configura WhatsApp con tu número telefónico

  1. Abre la app una vez instalada.
  2. Acepta los términos de uso.
  3. Ingresa el número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp.
  4. Recibirás un código de verificación por SMS; introdúcelo para continuar.

Paso 6: Restaura la copia de seguridad de iCloud

Después de verificar tu número:

  1. WhatsApp buscará automáticamente una copia en iCloud.
  2. Si encuentra una, verás la opción de “Restaurar historial de chats”.
  3. Toca “Restaurar” y espera mientras se descargan los datos (el tiempo dependerá del tamaño del backup y tu conexión).
  4. Una vez completado, tus chats reaparecerán como estaban en el momento de la copia.

Paso 7: Verifica tus conversaciones recuperadas

  1. Al terminar la restauración, WhatsApp te llevará directamente a tus chats.
  2. Las imágenes, videos, stickers y notas de voz también se recuperarán progresivamente si fueron incluidos en la copia.
  3. Confirma si los mensajes eliminados ya están de vuelta.

⚠️ Consideraciones importantes

  • Solo se recuperarán mensajes que estaban en la copia. Todo lo que se haya eliminado después no podrá ser restaurado.
  • Si no tienes una copia en iCloud, este método no funcionará.
  • Es recomendable tener conexión Wi-Fi estable durante la restauración.
  • WhatsApp no guarda copias en sus propios servidores, solo en tu iCloud personal.