Recuperar cuenta si olvidaste la contraseña (Paso a paso)

Olvidar la contraseña de Facebook es uno de los problemas más comunes, pero afortunadamente es fácil de resolver si aún tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono registrados.

A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso:


Paso 1: Accede a la página oficial de recuperación

  1. Abre tu navegador o la app de Facebook.
  2. Ve directamente a este enlace:
    👉 facebook.com/login/identify
  3. También puedes ir a facebook.com y hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” debajo del campo de acceso.

Paso 2: Ingresa tu información para buscar tu cuenta

  1. Escribe uno de los siguientes datos:
    • Tu correo electrónico registrado en Facebook.
    • Tu número de teléfono vinculado.
    • Tu nombre completo, si no recuerdas los anteriores.
  2. Haz clic en “Buscar”.

👉 Si aparecen varias cuentas con nombres similares, selecciona la que corresponde a la tuya.


Paso 3: Elige el método para recibir el código de recuperación

  1. Facebook te mostrará opciones para enviarte un código de verificación:
    • Por SMS (si tienes tu número vinculado).
    • Por correo electrónico.
  2. Selecciona el método al que tengas acceso y haz clic en “Continuar”.

🔐 Consejo: Si no tienes acceso a ninguno de los métodos mostrados, haz clic en “¿Ya no tienes acceso?” para intentar recuperar por otros medios (respondiendo preguntas de seguridad o identificando amigos en fotos).


Paso 4: Introduce el código de verificación

  1. Revisa tu bandeja de entrada o tu SMS.
  2. Copia el código de 6 dígitos que Facebook te ha enviado.
  3. Pega el código en el campo correspondiente en la página de recuperación.
  4. Haz clic en “Continuar”.

⚠️ Si no recibes el código:

  • Espera unos minutos.
  • Verifica tu carpeta de spam.
  • Haz clic en “Reenviar código”.

Paso 5: Crea una nueva contraseña segura

  1. Una vez validado el código, Facebook te pedirá que ingreses una nueva contraseña.
  2. Asegúrate de que sea:
    • Fácil de recordar para ti.
    • Difícil de adivinar para otros.
    • Diferente a tus contraseñas anteriores.
  3. Confirma la contraseña y haz clic en “Continuar”.

💡 Consejo de seguridad: usa una combinación de letras, números y símbolos, e evita usar tu nombre, fecha de nacimiento o palabras obvias.


Paso 6: Revisa tu actividad reciente (opcional pero recomendado)

Después de recuperar tu cuenta:

  1. Facebook puede mostrarte la opción de revisar los dispositivos conectados recientemente.
  2. Elimina cualquier actividad o sesión que no reconozcas.
  3. Activa la verificación en dos pasos para mayor seguridad (en Configuración > Seguridad).

Paso 7: Inicia sesión normalmente

  1. Ahora que tu contraseña fue cambiada, puedes iniciar sesión normalmente en tu cuenta desde cualquier dispositivo.
  2. Asegúrate de cerrar la sesión en lugares públicos y no guardar tu contraseña en navegadores compartidos.